Ξεκινώντας από τη διερεύνηση των αναγκών σας, λειτουργούμε συμβουλευτικά και προτείνουμε τις λύσεις που ανταποκρίνονται σε αυτές. Αν η παραγγελία σας απαιτεί κατασκευή ή ειδική επεξεργασία (τύπωμα ή κέντημα), αυτή περνάει από το στάδιο της παραγωγής και εν συνεχεία από τον ποιοτικό έλεγχο. Το customer service σε συνεργασία μαζί σας, αναλαμβάνει την παρακολούθηση της πορείας της παραγγελίας σας από τη στιγμή της ανάθεσης έως και της αποστολής, γρήγορα και αποτελεσματικά.
Οι υπηρεσίες after sales συνεχίζονται και μετά την παράδοση, με την παρακολούθηση και ενημέρωσή σας τόσο για τον χρόνο συντήρησης του εξοπλισμού σας ή την ανάγκη ανανέωσής του μετά τη συμπλήρωση του χρόνου ζωής του, όσο και για θέματα ασφάλειας.
Το κέντρο Service της Stop στον Πειραιά διασφαλίζει ολοκληρωμένο service των οργάνων μέτρησης αερίων της Honeywell και των συστημάτων προστασίας αναπνοής της 3Μ/ Scott και της Sündstrom παρέχοντας υπηρεσίες επιθεώρησης, συντήρησης, επισκευής, βαθμονόμησης και πιστοποίησης. Το προσωπικό του τμήματος είναι εκπαιδευμένο και πιστοποιημένο από την 3Μ/ Capital Safety για την επιθεώρηση ή/και επισκευή εξοπλισμού προστασίας από πτώση και εγκαταστάσεων μόνιμων κάθετων ή οριζόντιων συστημάτων.
Επενδύουμε στην επιμόρφωση του προσωπικού μας μέσω σεμιναρίων και εκπαιδευτικών προγραμμάτων για τη διεύρυνση του γνωσιακού τους επιπέδου, παρακολουθούμε τις αλλαγές στη νομοθεσία, τις νέες τεχνικές, τα νέα υλικά και τη χρήση τους.
Για μας είναι σημαντική η παροχή της σωστής πληροφορίας στον πελάτη για την επιλογή του κατάλληλου εξοπλισμού.